Privacybeleid

Bij FeestFabriek Verkoop vieren we niet alleen feest met onze kostuums, maar nemen we ook de privacy van onze klanten uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze feestwinkel bezoekt en producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

FeestFabriek Verkoop is een online feestwinkel gespecialiseerd in feestkleding en carnavalskostuums. Ons adres is: 785 Sleutelbloemstraat, Assen, NL 9404GX. Onze website is: kostuumwinkelen.com.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw feestervaring bij ons zo prettig mogelijk te maken:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling
• Betaalgegevens: Betalingsgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze beveiligde betaalpartners (zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal) en worden niet op onze servers opgeslagen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën
• Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestelling en levering
• Bieden van klantenondersteuning
• Verbeteren van onze website en producten
• Versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Voorkomen van fraude en misbruik

4. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: voor het verwerken van uw bestellingen
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan belasting- en administratieve verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website
• Toestemming: voor marketingdoeleinden (waar u zich altijd voor kunt uitschrijven)

5. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens met:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen
• Vervoerders: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-dienstverleners: Voor het onderhoud en beveiliging van onze systemen
• Overheidsinstanties: Alleen wanneer wettelijk verplicht

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd verzenden (behalve naar sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER. Wij zorgen altijd voor passende beveiligingsmaatregelen volgens de AVG.

7. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Persoonsgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar na uw laatste aankoop in verband met onze fiscale verplichtingen.

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: Recht om te weten welke gegevens we van u verwerken
• Correctie: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: Recht om verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Functionele doeleinden: om de website goed te laten werken
• Analytische doeleinden: om ons inzicht te geven in het gebruik van onze website
• Marketingdoeleinden: om relevante aanbiedingen te tonen (alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen in uw browser.

10. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. significante wijzigingen communiceren we via e-mail of via een prominent bericht op onze website.

11. Contactgegevens